ヘルプデスク
オンライン版(ダウンロード製品)
「オンライン版」とは、インターネットでお客様ご自身に必要なファイル等をダウンロードいただき、商品のお申し込み後、シリアル番号やパスワードをインフィニシスより E メールまたは書面でお送りすることで取り引きが完了する商品です。
ボックスや配送料を省いて、マニュアルは PDF 形式でご提供し、ソフトウェアを低料金でご提供いたします。
また、クレジットカードでお支払いいただければ、お申し込み後、シリアル番号やパスワードが即時 E メールで発行されますので、すぐにご希望のソフトウェアをご利用になることができ、非常に便利です。
メディア版(パッケージ製品)
パッケージ製品は店頭で販売しているソフトウェアを収録したメディア(CD-ROM 等)とパッケージ(箱)を除くその他付属物をご提供します。
アップグレード製品
アップグレード製品は原則として、アップグレード対象商品をご所有で、尚かつ弊社にその商品のユーザー登録が済んでいる場合のみご購入いただけます。また、購入できる本数は、ご所有のアップグレード対象商品のライセンス数(ご所有の本数)まで申し込むことができます。
クレジットカード情報の送信に関しては、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化とベリサイン社によるサーバ認証により高い安全性を確保し、また、クレジットカードの決済処理に関してはサイバーキャッシュ株式会社のシステムを利用しており、安心してご利用いただけるようになっております。
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